Sá sem vinnur ekki með AI núna nær ekki upp töfinni síðar

Atvinnurekandi á Sjálandi orðaði það nýlega svona: fyrirtækin sem vinna ekki með AI núna, þú hleypur einfaldlega framhjá þeim. Ekki keppinautar sem þú nærð síðar, heldur aðilar sem hverfa úr sjónmáli. Sú mynd sat eftir, því hún passar nákvæmlega við það sem ég sá með internetinu, með samfélagsmiðlum, með rafmyntum. Tveir hópar, ein bylgja, og bilið milli hópanna verður stærra í hvert sinn um leið og fyrstu tvö árin eru liðin. Með AI gerist þetta hraðar.

Flestir SMB-atvinnurekendur sem ég ræði við eru núna á því stigi þar sem þeir telja sig enn hafa tíma. Skoða þetta næsta ársfjórðung. Klára fyrst þetta eina tilboð. Opna ChatGPT þegar annríkið er búið. Það er einmitt hegðunin sem skapar bilið, ekki orsök tímabundinnar töf.

Af hverju ekki er lengur hægt að brúa bilið

Ímyndaðu þér tvö fyrirtæki sem standa jafnt í dag. Annað gerir það að vana að vinna hvert verkferli með AI við hliðina. Hitt bíður þar til hægist um. Eftir mánuð er munurinn lítill. Eftir ár er ekki lengur hægt að ná honum upp.

Það er vegna þess að forskotið hleðst upp. Markaðsmanneskja sem rekur fimm góðar herferðir á viku með AI núna gerir það eftir ár með sömu fyrirhöfn, talsvert betur rökstutt. Markaðsmanneskjan án AI gerir enn fimm, á sama stigi og núna. Hver ný AI-virkni leggst ofan á þá fyrri, og sá sem vinnur með hana daglega tekur hverja umbót strax með. Sá sem stendur á hliðarlínunni missir ekki eitt skref, heldur alla undirbygginguna.

Bilið vex því ekki í beinni línu. Það hraðar á sér.

Internet, samfélagsmiðlar, rafmyntir: sama mynstrið þrisvar

Með internetinu tók skipting milli fyrirtækja sem tóku það alvarlega og þeirra sem biðu um sex ár. Sá sem fyrst árið 2002 fékk raunverulega vefstefnu gat enn fylgt eftir, en kostnaðurinn við að ná upp töfinni var þegar verulegur. Með samfélagsmiðlum minnkaði þessi gluggi í um þrjú ár. Fyrirtækin sem tóku LinkedIn og Instagram fyrst alvarlega árið 2013 borguðu fjölmiðlastofum til að byggja það sem aðrir höfðu þegar byggt upp lífrænt.

Með rafmyntum gekk skiptingin öðruvísi fyrir sig, því þar spilaði spákaupmennska stóra rullu, en mynstrið með tveimur hópum sem ná ekki lengur að brúa bilið var það sama.

Sama dýnamíkin þrisvar. Fyrst virðist þetta valfrjálst. Svo reynist það staðallinn. Síðan er of dýrt að ná upp, ekki fjárhagslega, heldur hvað varðar teymi, venjur og innviði sem þú hefur aldrei byggt upp.

Með AI er glugginn minni. Enginn veit nákvæmlega hversu lítill, en fyrstu merkin benda á eitt og hálft til tvö ár áður en bilið verður varanlegt. Ekki tilgáta: ég sé það nú þegar innan stofa sem rukka eftir tímum á móti stofum sem vinna eftir útkomu.

Tveir dagar á viku er ekkert áhugamál

Andvarp sem ég heyri oft: „Ég hef bara ekki tíma til að setja tvo daga í viku í þetta.“ Skiljanlegt, en röksemdafærslan stenst ekki. Kostnaðarliðurinn er hinum megin á efnahagsreikningnum. Að gera ekkert er nú dýrasta leiðin, því kostnaðurinn við að ná upp eftir átján mánuði er margfaldur á við lærdómstímann núna.

Að halda tveimur dögum í viku frátöldum fyrir AI þýðir ekki að horfa á tveggja daga YouTube-kennslumyndbönd. Það þýðir: vinna alvöru vinnuna þína með AI við hliðina, gera mistök sem þú þarft ekki að gera síðar, og koma auga á mynstur sem verða aðeins sýnileg með því að byggja sjálf. Sá sem heldur það út í ár er kominn með vinnulag sem ekki er hægt að ná upp af einhverjum sem byrjar síðar.

Þetta er ekki málflutningur fyrir AI vegna AI. Þetta er edrú athugun um að hópurinn sem fjárfestir rekur eftir tvö ár annars konar fyrirtæki en hópurinn sem bíður.

Hver fær það ekki „erfiðara“, heldur hverfur?

Óþægilegasta hlið þessarar sögu: sum hlutverk hverfa, þau verða ekki þyngri. Forritarar án AI er nú þegar erfiðara að ráða en fyrir ári síðan. Það er ekki gróf vinnumarkaðsspá, það er það sem ég sé breytast í starfsauglýsingatexta.

Sama dýnamík er á leiðinni fyrir markaðsfólk sem setur enn upp herferðir handvirkt, endurskoðendur sem hafa ekki sjálfvirknivætt rútínuvinnu, og stofur sem rukka eftir tímum á markaði þar sem útkomuna má skila á broti af þeim tímum. Spurningin er ekki hvort það muni gerast, spurningin er hver er með þegar markaðurinn færist.

Hvað þú getur gert í þessum mánuði

Byrjunin er ekki eins dramatísk og kaflinn hér að ofan gefur til kynna. Þrennt sem skiptir strax máli.

• Veldu ferli úr þinni eigin viku sem þér finnst leiðinlegt. Gera tilboð, svara tölvupósti, skrifa skýrslu. Gerðu það í eina viku með AI-líkan við hliðina og haltu utan um hvar það virkar og hvar ekki.
• Láttu teymið fylgjast með. Ekki sem þjálfun, heldur sem vana. Færni með AI sprettur upp í teymi með því að fylgjast með og herma eftir, ekki með hálfs dags vinnustofu.
• Veldu skýrt markmið fyrir næstu þrjá mánuði. Til dæmis: endurtekið viðskiptavinaverkefni sem nú tekur fjórar klukkustundir, niður í þrjátíu mínútur. Áþreifanlegt markmið slær óljósan áhuga.

Sá sem vill aðstoð við fyrsta skrefið getur tekið AI-readiness skönnun til að sjá hvar fyrsti ávinningurinn liggur innan eigin fyrirtækis. Fyrir þá sem vilja frekar spjalla beint um notkun í sínum geira er samskiptasíðan opin.

Bilið milli hópanna tveggja vex hvern mánuð. Það er engin markaðsskilaboð, það er hvernig bylgjur virka. Munurinn er sá að þetta er fyrsta bylgjan sem við vitum fyrirfram að er á leiðinni.