AI-námskeið og AI-þjálfun sem setur fólk í gírinn
Vinnustofur og AI-námskeið fyrir teymi sem vilja læra að nota AI í vinnu sinni. Hagnýtt, á eigin dæmum, engar 80 glærur. Á netinu eða á staðnum, einnig í samræmi við 4. gr. AI-reglugerðar ESB.
Flest AI-námskeið sem ganga manna á milli virka eins og þau hafi verið sett saman af fólki sem vinnur sjálft lítið með AI. Mikil kenning um tauganet, listar af prompt-tækni án samhengis, leiðbeinandi sem sýnir verkfæri en veit ekki hvernig markaðsteymi myndi raunverulega vinna með það. DataDream snýr þessu við. AI er notuð daglega, í eigin vinnu og fyrir viðskiptavini. Það sem er kennt kemur beint úr þeirri reynslu. Engar 80 blaðsíðna glærur, heldur lærdómur með því að gera.
Framboðið nær frá stuttri grunnvinnustofu í AI fyrir teymi sem hafa enn ekki unnið með hana, til prompt-meistarakennslu fyrir þá sem eru komnir aðeins lengra, og sérhæfðra eininga fyrir sölu, mannauðsmál, lögfræðinga, endurskoðendur, fasteignasala og markaðsteymi. Verklegar smiðjur þar sem þátttakendur útfæra eigið tilvik undir leiðsögn skila næstum alltaf mestu virði: þar verður munurinn til milli „ég sá verkfæri" og „ég nota þetta á mánudaginn".
Frá 2. febrúar 2025 krefst 4. greinar AI-reglugerðar ESB þess að starfsfólk sem vinnur með AI búi yfir hæfilegu stigi AI-læsis. Engin ástæða til örvæntingar, en gott tilefni til að taka þjálfunarmálið föstum tökum núna. DataDream hjálpar þér að gera innihaldið hagnýtt og setja skjölunina upp þannig að þú uppfyllir kröfurnar. Fyrir menntastofnanir er sérstakt sjónarhorn á AI í menntun; mannauðsdeildir sem vilja þjálfa sín teymi finna sína síðu undir AI fyrir HR.
Form þjálfunarinnar er fjölbreytt: á netinu um Teams eða Zoom fyrir dreifð teymi, á staðnum hjá ykkur eða í Middelburg fyrir hópa upp að um 12 manns, þjálfun fyrir þjálfara fyrir þá sem vilja byggja upp hlutverk AI-leiðtoga innanhúss, og smiðjusetur þar sem notkunartilvik eru smíðuð saman. Sérhæfðar einingar eru í boði fyrir lögfræðinga, endurskoðendur, fasteignasala, markaðsstofur og ferðaþjónustu. Viljir þú fyrst vita hvar mestu áhrifin liggja hjálpar stutt AI-úttekt.
Vinnueiningar sem ganga upp
Fimm vinnueiningar sem ég kenn, sérhver með sitt markmið. Sumar standa einar, aðrar eru samanstæðar í heilt námskeið.
Grunnur AI fyrir teymi
- fyrir hvern
- Teymi sem eru ný með AI
- form
- Hálfur dagur, á staðnum eða á netinu
Hálfur dagur þar sem allt teymið kynnist því hvað AI getur og getur ekki gert í vinnu þeirra í dag. Ekkert hrognamál, engin kenning um líkön, heldur lifandi sýnikennsla á þekktum dæmum úr ykkur geira.
Í lokin veit allir hvaða verkfæri hentar hvaða verki, allir geta skrifað fyrstu fyrirmælin sín, og teymið hefur valið 3 til 5 áþreifanleg notkunartilvik til að prófa næst. Með stuttum innri leiðbeiningum á pappír.
Meistaranámskeið í fyrirmælum
- fyrir hvern
- Fagfólk með grunnreynslu
- form
- Hálfur dagur, á staðnum eða á netinu
Fjórar klukkustundir fyrir fagfólk sem þekkir grunninn en vill betri niðurstöður. Claude, ChatGPT og Gemini hlið við hlið þannig að munurinn kemur fram. Áhersla á uppbyggingu fyrirmæla, vinnu með samhengi og að þekkja veikt úttak.
Þátttakendur fara með sitt eigið fyrirmælasafn, byggt á eigin vinnu. Ekki listi yfir „10 töfrafyrirmæli" heldur vinnuaðferð sem þeir nota enn sex mánuðum síðar þegar verkfærin breytast.
Teymis- eða geirabundin þjálfun
- fyrir hvern
- Sala, mannauðsmál, lögfræði, endurskoðun, markaðssetning
- form
- Heill dagur eða tveir hálfir dagar, sérsniðið
Sérsniðið fyrir ákveðið teymi: sölu, mannauðsmál, lögfræðinga, endurskoðendur, markaðssetning, þjónustuver. Innihald byggt upp í kringum þín eigin verkefni. Reglufylgnifyrirlestar (persónuvernd, AI Act, fagleg ábyrgð) innbyggðir þar sem við á.
Þátttakendur vinna í eigin skjölum, eigin viðskiptavinastöðum, eigin verkefnum. Það sem er gert í þjálfuninni er beint nothæft í vinnu þeirra vikunni á eftir. Með geirabundnum einingum fyrir heilbrigðisþjónustu, menntun og lagalegar starfsstéttir.
Verklegar smiðjur á eigin notkunartilvikum
- fyrir hvern
- Teymi með skilgreind notkunartilvik
- form
- Vinnustofa, á staðnum eða á netinu
Þátttakendur skila fyrirfram eigin notkunartilviki (mánaðarleg skýrsla, tegund viðskiptavinasamskipta, greiningarmál) og vinna það úr á fundinum. Handleiðsla, hjálp þegar kemur í kút, samsmíði á fyrstu virkni.
Í lok smiðjunnar hefur sérhver þátttakandi virkni AI-flæði á raunverulegu verki úr eigin starfsemi. Ekki „áhugavert en hvað geri ég með þetta" heldur áþreifanlegt verkfæri sem fer í vinnu á mánudaginn. Vinnustofur geta líka farið fram á ykkar skrifstofu.
Þjálfun þjálfara og áframhaldandi handleiðsla
- fyrir hvern
- Stofnanir sem byggja upp AI-leiðtogahlutverk
- form
- Þjálfun þjálfara + mánaðarleg handleiðsla
Fyrir stofnanir sem vilja byggja upp AI-leiðtogahlutverk innanhúss þjálfa ég einn eða fleiri innri þjálfara. Fyrir teymi sem vilja ekki detta aftur eftir upphafsþjálfun: mánaðarleg handleiðsla á teymi, með eftirfylgniefni í Notion eða Coda.
Innri leiðtogi þýðir að AI-þekking heldur áfram að vaxa án þess að þurfa ytri þjálfara fyrir hverja spurningu. Mánaðarleg innritun kemur í veg fyrir að mikið af því sem lært er dofni. Með matsblöðum og valfrjálsum upptökum af fundum.
Hvað þú tekur með þér í vinnuna
Ekki bara gott líðan. Áþreifanlegar hlutir sem geta farið í vinnu á mánudaginn.
Vinnubók með þjálfunartilvikum
PDF og Notion-útgáfa með öllum tilvikum úr þjálfuninni, þar á meðal þau fyrirmæli sem þátttakendur byggðu upp sjálfir.
Eigið fyrirmælasafn
Sett af endurnýtanlegum fyrirmælum sérsniðnum að vinnu teymisins. Eitt virkni-fyrirmæli á hverja tegund efnis eða verkefnis, ásamt afbrigðum.
Stuttar innri leiðbeiningar
Ein síða með því sem er leyfilegt og hvað ekki, hvaða verkfæri eru örugg fyrir hvers konar vinnu og hvernig á að meðhöndla gögn viðskiptavina.
Sameiginlegt vinnurými (Notion/Coda)
Eftirfylgniefni, heimildir og staður til að spyrja spurninga eftir fundinn. Ykkars að geyma, líka eftir að verkefnið lýkur.
Upptaka af fundi (valfrjáls)
Fyrir samstarfsfólk sem komst ekki, eða til að rifja upp. Ekki við hæfi fyrir hverja þjálfun; samið um á hverjum tíma.
AI Act 4. gr. skjölun
Þjálfunarinnihald, þátttakendalisti og gögn fyrir þá sem þurfa að gefa formlega skýrslu um AI-læsi innan stofnunarinnar.
Verkfæri sem við förum yfir
Verkfæri valin eftir því sem teymið þitt notar eða gæti notað. Engin innilæsing á einum birgja.
// Tungumálalíkön sem eru tekin fyrir
- Claude (Anthropic)
- ChatGPT (OpenAI)
- Gemini (Google)
- Microsoft Copilot
// Verklæg verkfæri
- Notion / Coda vinnurými
- Make / n8n fyrir sjálfvirkni
- Recraft / Midjourney fyrir myndir
- Eigin API þar sem við á
// Reglufylgni og mat
- AI Act 4. gr. skjölun
- Persónuverndarleiðbeiningar á notkunartilvik
- Matskvarðar á úttak
- Sjálfmat fyrir og eftir
Hvað þú hefur af þessu
- Teymi sem nota AI í vinnu sinni, tala ekki bara um það
- Stuttar vinnueiningar, engar 80 glærur, engir fullir dagar í kennslustofuþjálfun
- Lifandi sýnikennsla með Claude, ChatGPT, Gemini og Microsoft Copilot hlið við hlið
- Geirabundnar einingar fyrir sölu, mannauðsmál, lögfræði, endurskoðun, fasteignamiðlun, markaðssetning
- Verklegar smiðjur þar sem þátttakendur fá eigin notkunartilvik til að virka
- Skjölun í samræmi við 4. gr. AI-reglugerðar ESB á þjálfunarinnihaldi og þátttakendum
- Á netinu (Teams/Zoom) eða á staðnum (ykkar skrifstofa eða staðsetning í Middelburg)
- Þjálfun þjálfara fyrir innra AI-leiðtogahlutverk
- Áframhaldandi handleiðsla þannig að þekking dofnar ekki eftir fyrsta fundinn
- Hagnýtt efni: vinnubók á geira, eftirfylgniefni í Notion eða Coda
Algengar spurningar
Er AI-þjálfun raunverulega skylda fyrir starfsfólkið okkar?
Frá 2. febrúar 2025 krefst 4. gr. AI-reglugerðar ESB þess að fyrirtæki sem nota AI-kerfi tryggi „nægilegt AI-læsi“ hjá starfsfólki sem vinnur með þau. Lögin segja ekki nákvæmlega hvað þetta felur í sér, en þetta er ekki bara hak í kassa. Eftirlitsaðilinn lítur á hvort fólkið þitt skilji hvað verkfærið gerir, hverjar áhætturnar eru, hvernig það yfirfer úttak og hvar það dregur mörkin. Hjá flestum litlum og meðalstórum fyrirtækjum þýðir þetta markvissa þjálfun ásamt skriflegum innri verklagsreglum. DataDream hjálpar þér að koma þessu á hagnýtt fyrir, án regluvörslusirkuss og án stakra netnámskeiða sem enginn nýtir.
Hvað tekur þetta mikinn tíma frá teyminu mínu?
Það fer eftir því hvar þú byrjar. Vinnustofa um grunn AI fyrir teymi sem hefur lítið unnið með AI tekur hálfan dag (3 til 4 klst.) með hléi. Meistaranámskeið í fyrirmælum fyrir fólk með nokkra reynslu er yfirleitt 4 klst. Fyrir teymisbundna þjálfun er heill dagur eða tveir hálfir dagar, með viku á milli til að æfa í raunverulegri vinnu. Fyrir áframhaldandi handleiðslu er mánaðarleg innritun upp á 1 klst. á teymi. Markvisst stutt, því 8 klst. dagur af kennslustofuþjálfun virkar ekki. Fólk lærir með því að gera, ekki með því að hlusta.
Eruð þið líka með námskeið á netinu eða aðeins á skrifstofunni?
Hvort tveggja, valið fer eftir markmiðinu. Fyrir hópa upp að u.þ.b. 12 manns virkar oft betur að vera á staðnum (á ykkar skrifstofu eða á stað í Middelburg), verkleg vinna gengur hraðar fyrir sig í raunheimi en á Zoom-fundi. Fyrir dreifð teymi eða framhaldshandleiðslu hentar netið vel, með Teams eða Zoom auk sameiginlegrar vinnubókar í Notion eða Coda. Oft er þessu blandað saman: upphaf á staðnum, framhald á netinu. Verklegar æfingar ganga nánast alltaf liðlegar á staðnum, því hægt er að fylgjast beint með yfir öxlina.
Virkar þetta fyrir reynda starfsmenn sem hafa engan tæknibakgrunn?
Einmitt fyrir þann hóp, já. Verðmætustu þátttakendurnir eru oft fólk með margra ára reynslu í sínu fagi sem hefur ekki snert AI-verkfæri. Þekking þeirra á sviðinu gerir það að verkum að þau sjá hraðar en byrjendur hvað AI getur og getur ekki gert í þeirra starfi. Ekki er byrjað á kenningu eða hrognamáli, heldur á lifandi sýnikennslu með tilviki sem þau þekkja úr sínu fagi. Að því loknu vinna þau sjálf, með leiðsögn. Engri spurningu er vísað á bug. Markmiðið er ekki að sýna hve klár AI er, heldur að þátttakendur upplifi að þeir ráði við þetta sjálfir, líka án tæknilegs bakgrunns.
Bjóðið þið líka upp á yfirlitserindi fyrir framkvæmdastjórn eða stjórn?
Já, og það er annað snið en teymisþjálfun. Stjórnendakynning tekur 1,5 til 2 klukkustundir og snýst um ákvarðanir, ekki færni. Farið er yfir: hvað gerir AI raunverulega fyrir ykkar tegund af fyrirtæki, hvaða ákvarðanir bíða næstu mánuði, hvar liggja áhætturnar varðandi AI-reglugerð ESB og persónuvernd, og hvaða fjárfestingar borga sig og hverjar ekki. Dæmi frá sambærilegum fyrirtækjum eru tekin með, án þess að trúnaður sé brotinn. Engin söluræða, engin æsingur, engar 80 glærur. Oft fer þetta fram á undan stærra verkefni, þannig að stjórnendahópurinn marki stefnu áður en teymin fara af stað.
Hvað fáum við með okkur í vinnuna?
Vinnubók með tilfellunum úr þjálfuninni, ásamt þeim fyrirmælum sem þátttakendur byggðu upp sjálfir. Stutt sett af leiðbeiningum fyrir fyrirtækið ykkar: hvað er heimilt, hvað ekki, hvaða verkfæri, hvernig á að umgangast gögn viðskiptavina. Aðgang að sameiginlegu Notion- eða Coda-vinnurými með eftirfylgniefni og heimildum. Valfrjáls upptaka af fundinum fyrir samstarfsfólk sem komst ekki. Og lista yfir næstu skref sniðin að ykkur: ekki „farið að nota AI", heldur áþreifanlegt „þessi þrjú notkunartilvik eru tilbúin til útrásar, þessi tvö þurfa enn vinnu".
Hvernig mælum við hvort þetta virkar?
Þátttakendur meta sjálfa sig fyrir og eftir á nokkrum áþreifanlegum atriðum: get ég sjálfur skrifað góð fyrirmæli, veit ég hvaða verkfæri má nota fyrir hvers konar vinnu, þekki ég þegar úttak AI er rangt. Auk þess er beðið um endurgjöf strax eftir þjálfunina og aftur eftir 4 vikur, því þá sést hvað hefur fest í minni. Raunverulega merkið er ekki á matsblöðum heldur í hegðun: nota fólk AI í raun og veru í vinnunni. Þess vegna hjálpar áframhaldandi þjálfun, án eftirfylgni dofnar margt af því sem var lært innan mánaðar. Fyrir fyrirtæki sem vilja gefa formlega skýrslu um AI-læsi (4. gr. AI-reglugerðar ESB) er afhent skjölun á innihaldi þjálfunarinnar og þátttakendalisti.
Ein vinnueining, eitt teymi, eitt notkunartilvik sem keyrir á mánudaginn.
Engar 80 glærur. Enginn heill dagur í kennslustofuþjálfun. Vinnueining valin eftir því sem teymið þarf núna, með eitthvað til að halda áfram vikunni á eftir.